Por Manoel Fernandes Neto

A catástrofe em Blumenau também deu origem a diversas iniciativas na blogosfera, que acompanharam em tempo real os fatos ocorridos a partir da tarde daquele sábado, 22 de novembro de 2008. Mas uma se destacou pela rapidez, agilidade e determinação em informar utilizando com maestria as ferramentas digitais.

A história passa a fazer parte da coleção de vivências de quem vive e acompanha a ecologia digital. Após horas ilhada pela enchente em algum canto da cidade, a blumenauense Juliana Maria da Silva, 33 anos, publicitária e consultora de comunicação, arriscou colocar seu carro na água que já se acumulava em ruas e ribeirões. No trajeto até sua casa, em um bairro alto, percebeu que não seria um dia comum. Após ligar o seu microcomputador na busca de informações, percebeu que os grandes meios de comunicação da cidade ainda não haviam se organizado na cobertura daquela que viria a ser a maior tragédia do Estado.

Alguns telefonemas trocados com amigos de diversos locais da região, e a certeza de que viveria uma jornada. Nascia, nesse momento, o www.allesblau.net  (“tudo bem” em alemão), um blog colaborativo, que iria preencher um vácuo informativo durante toda a semana. Por meio de ferramentas interativas como o Twitter, e-mail, orkut, Gtalk o blog ofereceu um conteúdo multimídia sobre a catástrofe que com certeza vai merecer um estudo aprofundado de pesquisadores, para se colocar mais alguns tijolos no edifício da compreensão destes tempos surpreendentes, embora esperançosos.

Rota de ruas, condições de estradas, imagens atualizadas, dúvidas de leitores que também colaboravam com informações; a chegada de auxílio externo, a mobilização do poder público, a solidariedade que começava a despontar em cada canto da região, nada escapou dos olhares e dos ouvidos dos componentes do grupo, que continuam em ação ao trazer a cobertura da rede de solidariedade formada após a tragédia.

Acompanhe o depoimento exclusivo de Juliana para a NovaE:

As primeiras horas

O AllesBlau nasceu de uma situação particular minha. No sábado fiquei ilhada, no Centro Espírita Fé, Amor e Caridade, nas proximidades do antigo Jornal de Santa Catarina [região central de Blumenau]. Eu e mais umas 100 pessoas.

Aguardei o quanto foi possível e, vendo que a situação não melhorava, liguei para algumas pessoas. De lá mesmo fiquei sabendo, pela Rádio Nereu Ramos - incansável na cobertura de nossas enchentes, e que mais uma vez esteve presente - que tínhamos um problema de deslizamento ao lado do shopping, e que por isso mesmo ele estava sendo evacuado. Em seguida, toca o telefone com alguém dizendo que a chuva era forte e constante por toda a cidade.

Um olhar na cidade

Saí do local em que estava ilhada colocando o carro na água e consegui chegar, sem maiores problemas, à casa de meus pais. O que vi pelo caminho já era indício mais do que suficiente para imaginar que não seria apenas uma chuva. Assim que tudo se acalmou um pouco, segui para minha casa, no bairro Escola Agrícola, região alta e livre de enchentes. Como é de costume, liguei o computador e tentei encontrar algum tipo de informação sobre os estragos.

O Vazio

Nessa busca por informações, nenhuma informação organizada, nada publicado em lugar nenhum. Os veículos tradicionais, sem registro do que havia acontecido. Black-out de informações. Voltamos ao século passado. Uma mistura de surpresa e indignação me fez criar o AllesBlau. [O nome, que significa “Tudo azul”, “Tudo Bem”, em alemão, pode até soar irônico, dada a situação atual]. Mas a realidade é que naquele momento nada mais sério havia acontecido (ainda). E o objetivo era (e ainda é) criar um canal de comunicação mais versátil para nossa cidade. Já tinha visto vários blogs colaborativos e imaginei que essa seria uma boa oportunidade de testar a ferramenta. Convite feito e aceito imediatamente por Ariel e Fábio. Às 17h12 de sábado fiz o primeiro post. E depois disso, muitos outros, com as informações que chegavam.

Avalanche de informações

Ainda no sábado fiquei sem eletricidade. E quando voltou, busquei no #blumenau do Twitter (ferramenta de postagem com poucos caracteres de visualização em tempo real) pessoas que estivessem conectadas e que estavam compartilhando informações sobre a situação da cidade via Internet. Fiquei sem energia elétrica mais algumas vezes, assim como vários outros desses colaboradores. E fomos nos alternando. Acompanhando os veículos convencionais, como FurbTV, TV Galega e TVL, RBS TV, Rádios Mix, Clube, Nereu e Atlântida. Acompanhamos também o informal, através da comunidade Blumenau no Orkut e Twitter. O resultado fui uma avalanche de informações, postadas com uma velocidade enorme e organizadas por tag, categoria e ordem cronológica. Os acessos dispararam. Já no primeiro dia registramos 88.000 visitas, no segundo dia, 123.000 visitas, e os números continuam altos em nossos contadores.

Um time de editores

Não fizemos nenhuma reunião de pauta. Para falar a verdade, alguns dos colaboradores eu ainda não conheci pessoalmente. A melhor equipe colaborativa, juntada ao acaso, unida pelo único ideal de distribuir as informações. Não há pauta. Os assuntos postados no blog são de interesse coletivo e isso é o suficiente para que os colaboradores separem o que é relevante e adequado. Trocamos alguns e-mails no começo, ajustando nossa conduta. Tive que editar alguns post, mas foi só no início. Hoje todos os 11 são editores de seus próprios conteúdos. Eu acompanho como leitora e aparo arestas apenas quando há necessidade. Nesta semana quase todos retomaram suas vidas normais, o blog está sendo alimentado entre uma tarefa e outra.

Credibilidade e aprendizado

Focamos em prestação de serviços, porque havia alternativa. Toda a demanda de informações era nesse sentido. Hoje, 10 dias após o tumulto inicial, vários sites disponibilizaram informações que antes não existiam. Nosso trabalho é filtrar, editar e postar essas informações, centralizando o que há de importante para as pessoas. Aprendemos com nossos erros. E tivemos que aprender rápido. Mas sim, temos jornalistas na equipe. Jornalistas e publicitários na maioria.

Os colaboradores do Allesblau, por Juliana Maria da Silva

O Mark (Marcelo) acabou agora de cursar a oitava série e é o mais novo da equipe, com 14 anos. Nosso mascote.

O Djony (ou Jonatan) é programador e tem a família no Alto Vale, região de Rio do Sul. No momento mais crítico das cheias ele fazia boletins diretamente de lá, monitorando as chuvas na cabeceira do rio que, enchendo lá, enche aqui também.

Denis (Denver) é publicitário e usuário hard de tecnologias 2.0, celular, twitter, games, orkut, myspace, gtalk. Como ficou bastante tempo sem eletricidade, mandava notícias pelo celular, no teclado T9, compulsivamente.

Ariel é blumenauense, mas trabalha em São Paulo, em uma agência de propaganda, no setor de Redes Sociais. Escreve bem, fala melhor ainda.

Alexandre (Alex) é filho de radialista e aluno de publicidade. O negócio dele é comunicação, apesar do jeito calado.

Grace é o anjo da guarda do servidor em que o blog está hospedado. Foi ela também que ofereceu o domínio .net através da empresa Pre-lude.com e agilizou toda a transferência do banco de dados.

Nadine é oriunda de veículos e assessorias de imprensa. Hoje trabalha com planejamento e marketing digital.

Thiarles é fiel escudeiro de Nadine. Acadêmico de P&P, adora posts que causam repercussão.

Fábio Ricardo foi o primeiro com quem eu falei. Jornalista com experiência na cidade. Esteve ausente em alguns momentos, para socorrer um ou outro amigo que estava com a água entrando na casa. Fábio tentou implantar blogs em tempo real em algumas empresas em que trabalhou, mas só realizou o sonho do jornalismo interativo em tempo real agora, com o Alles.

Ju Plens é minha xará e está on-line mesmo quando estão dormindo. É arte-finalista de agência de propaganda. Sua especialidade é pensar nos detalhes.

Manoel Fernandes Neto é editor da NovaE e diretor da CMM Interativa www.cmminterativa.com.br

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